Ubezpieczenie telewizora – czy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie?
Sklepy z asortymentem RTV i AGD podają, że w Polsce co roku sprzedaje się 2,2 mln telewizorów. Statystycznie co 7 lat wymieniamy to urządzenie na nowe, a powodem tego może być usterka techniczna lub fizyczna. Zamiast zmieniać telewizor, można go naprawić, ale wymiana np. matrycy jest kosztowna. Można też skorzystać z gwarancji na sprzęt, ale jeśli rozbicie telewizora miało miejsce z naszej winy, to producent nie dokona naprawy gwarancyjnej. Kosztów nie trzeba będzie pokrywać z własnej kieszeni, jeśli wykupimy ubezpieczenie telewizora. Co ono obejmuje i kiedy warto w nie zainwestować?

Ile Polacy wydają na telewizory?
Eksperci szacują, że polski rynek telewizorów jest wart około 4 mld zł. To największy segment polskiego rynku elektroniki użytkowej. Polak wydaje na telewizor średnio nieco ponad 2 tys. zł i co ciekawe, cena ta nie zmienia się od wielu lat. Jednak za taką samą kwotę można dziś kupić lepszy jakościowo sprzęt. Średnio rocznie sprzedaje się 2,2–2,3 mln sztuk tych urządzeń.
Z roku na rok kupujemy coraz większe telewizory. Wyraźnie widoczne jest to przy porównaniu ze sobą wyborów konsumentów w latach 2017 i 2018:
- do 32 cali – 34 proc. w 2017 roku i 29 proc. w 2018 roku,
- do 40 cali – 42 proc. w 2017 roku i 35 proc. w 2018 roku,
- do 55 cali – 20 proc. w 2017 roku i 29 proc. w 2018 roku,
- 65 cali i więcej – 4 proc. w 2017 roku i 7 proc. w 2018 roku.
Rośnie sprzedaż telewizorów o przekątnej 55, 65 i 75 cali, szczególnie urządzeń OLED. Charakteryzują się one znakomitą głębią kolorów i doskonałym odwzorowaniem obrazu. Szacuje się, że rynek telewizorów OLED będzie cały czas notował wzrost sprzedaży.
Obecnie najwięcej klientów przeznacza na zakup telewizora 2,5 tys. zł. Co drugi taki sprzęt zapewnia obraz w jakości 4K. Najpopularniejsze są telewizory LED, podczas gdy jeszcze kilka lat temu popularnością cieszyły się telewizory plazmowe. Nowoczesne odbiorniki LED pod względem jakości obrazu dorównują już plazmie, a przy tym zużywają mniej energii elektrycznej. Jednak są pewne obszary, w których telewizor plazmowy sprawdzi się lepiej niż LED. Najtańsze telewizory plazmowe kosztują tyle samo, co duże urządzenia LED 4K, dlatego warto zastanowić się nad zmianą plazmy na inną technologię wyświetlania obrazu, co pozwoli też zaoszczędzić na rachunkach za energię elektryczną.
Ile kosztuje telewizor plazmowy obecnie? Jeszcze 5–7 lat temu plazma była poza zasięgiem możliwości finansowych przeciętnego konsumenta w Polsce. Dziś za kwotę nawet poniżej 2 tys. zł można kupić solidny telewizor plazmowy. Ranking takich telewizorów pomoże wybrać sprzęt, który spełni nasze oczekiwania. Jednak zestawienia telewizorów na rok 2020 pokazują, że plazma nie znajduje się w ścisłej czołówce najlepszych odbiorników telewizyjnych. Wydaje się, że technologia ta skutecznie wypierana jest przez telewizory z matrycą 4K, których jest obecnie najwięcej na rynku, choć nie są to sprzęty najwyższej klasy, w przeciwieństwie do modeli wyposażonych w ekrany o wysokiej rozdzielczości typu 8K. Polacy chcą cieszyć się coraz wyższą jakością obrazu i korzystać najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych w telewizorach.
Gwarancja na telewizor – co z usterkami mechanicznymi?
Kiedy konsument kupuje nowy telewizor, może być pewny, że producent zaoferuje mu 2-letnią gwarancję na sprzęt. Dzięki niej będzie mógł bezpłatnie wykonać naprawy, jeśli usterka pojawi się w okresie gwarancyjnym. Jednak warunki gwarancji najczęściej wskazują przypadki, w których odpowiedzialność producenta jest wyłączona. Dotyczy to zwykle usterek powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania urządzenia lub wypadku. Na ogół producent nie pokryje kosztów naprawy zniszczonego telewizora, jeśli wynikało ono z:
- uszkodzenia mechanicznego, na skutek upadku, uderzenia itp.,
- ingerencji wilgoci lub cieszy, np. zalania telewizora,
- nieautoryzowanej ingerencji, tj. wykonywania w okresie gwarancji naprawy przez osobę lub podmiot do tego nieuprawniony.
Producent w warunkach gwarancji może ponadto wskazać i inne przypadki wyłączenia. Co wówczas zrobić ma właściciel niedziałającego lub niepoprawnie działającego telewizora? Musi pokryć szkody z własnej kieszeni, chyba że ma wykupione ubezpieczenie telewizora. Ochrona taka przyda się również wtedy, gdy skończy się już gwarancja na elektronikę użytkową.
Co obejmuje dodatkowe ubezpieczenie sprzętu RTV?
Warto wykupić ubezpieczenie telewizora, zwłaszcza w przypadku drogich odbiorników, które kosztują kilka czy kilkanaście tysięcy złotych. W przypadku nowego sprzętu sprawa ubezpieczenia telewizora jest prosta, ponieważ z reguły przez pierwsze 2 lata od chwili zakupu obowiązuje gwarancja od producenta. Potem chronić sprzęt może przedłużona o kolejne 3 lata gwarancja od sklepu, o ile zdecydowaliśmy się na takową za dodatkową opłatą. Na podkreślenie zasługuje fakt, że przedłużonej o kolejne lata gwarancji wcale nie musimy kupować od razu z nowym telewizorem. Wiele sklepów, stacjonarnych i internetowych, umożliwia wybór takiej opcji w określonym czasie po dokonaniu zakupu.
W zależności od sklepu, który przedłuża gwarancję, dodatkowe ubezpieczenie telewizora może obejmować:
- assistance naprawcze,
- ryzyko przepięcia,
- kradzież z włamaniem,
- uszkodzenia mechaniczne.
Składka na ubezpieczenie tego rodzaju rośnie, im większa jest wartość ubezpieczanego telewizora oraz im wyższa jest suma gwarancyjna i szerszy zakres ochrony ubezpieczeniowej.
Przedłużona gwarancja dotyczy tylko nowego urządzenia. Czy kilkuletni odbiornik telewizyjny nie może być już objęty ubezpieczeniem? Można go chronić w ramach standardowej polisy mieszkaniowej, która będzie obejmowała swoim zakresem ruchomości w mieszkaniu, czyli jego wyposażenie.
Ubezpieczenie mienia ruchomego wraz z telewizorem
Podstawowe ubezpieczenie nieruchomości mieszkalnych obejmuje ochronę ubezpieczeniową murów i elementów stałych mieszkania i domu. Ochrona obejmuje m.in. pożar i inne zdarzenia losowe. Można też rozszerzyć zakres ubezpieczenia na mienie ruchome, czyli ruchomości w mieszkaniu, w tym na sprzęt RTV i AGD. Ubezpieczenie mieszkania wraz z ruchomościami zawieramy na okres 12 miesięcy. Składka na takie ubezpieczenie zależna jest od wartości domu czy mieszkania, wykupionych ryzyk dodatkowych i wartości telewizora.
Zdarza się, że chcąc ubezpieczyć ruchomości, wśród których jest kosztowny telewizor, ubezpieczyciel będzie wymagał indywidualnej wyceny dokonanej przez rzeczoznawcę, za którą płaci ubezpieczający.
W zależności od oferty ubezpieczyciel może objąć ochroną telewizor – nowy i używany, a w zakresie ubezpieczenia może być:
- zalanie,
- pożar,
- kradzież,
- stłuczenie,
- rabunek,
- przepięcie.
Ubezpieczenie telewizora może obejmować też domowy assistance, w ramach którego, na wypadek usterki urządzenia, firma ubezpieczeniowa zapewni naprawę odbiornika.
Jak wysokie może być odszkodowanie za zniszczony telewizor?
Jeśli w okresie trwania ochrony ubezpieczeniowej telewizor ulegnie uszkodzeniu, to ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie. Przy jego oszacowaniu brana jest pod uwagę:
- Wartość odtworzeniowa telewizora – stosowana w przypadku kradzieży, zniszczenia, zalania czy spłonięcia, kiedy to ubezpieczyciel zwraca pieniądze za nowy sprzęt w wysokości umożliwiającej rzeczywisty zakup sprzętu w sklepie.
- Wartość rzeczywista – z odszkodowania z ubezpieczenia wypłacana jest kwota odpowiadająca rzeczywistej wartości telewizora w chwili zdarzenia.
Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania, jeśli telewizor umyślnie został uszkodzony, wada powstała na skutek samodzielnego montażu na ścianie, właściciel lub domownik sam przewrócił telewizor albo wtedy, gdy odbiornik został skradziony na skutek niedbalstwa posiadacza. Często można spotkać się z sytuacją, gdy w polisach ubezpieczeniowych finansowa odpowiedzialność towarzystwa wobec ubezpieczonego jest ograniczana do pewnej kwoty, np. 10 000 zł za ruchomości, do których zalicza się telewizor.
Czy warto wykupić dodatkowe ubezpieczenie telewizora? Jeśli urządzenie ma dużą wartość, a nie można go objąć dodatkową gwarancją w sklepie, z pewnością jest to dobre i stosunkowo tanie rozwiązanie.