UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. w porozumieniu z Rzecznikiem Finansowym, kierując się dążeniem do ciągłego podnoszenia jakości usług ubezpieczeniowych oferowanych konsumentom, postanowiła dokonać zmian w ogólnych warunkach ubezpieczeń komunikacyjnych zatwierdzonych uchwałą Zarządu UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. nr 4/04/02/2021 z dnia 4 lutego 2021 r. w zakresie dotyczącym likwidacji szkód z ubezpieczenia autocasco (pkt 8.3 i pkt 9.4), poprzez zrównanie metody ustalania szkody całkowitej oraz metody ustalania odszkodowania w przypadku wystąpienia szkody częściowej.
Nowe zasady w ramach wariantu ubezpieczenia wybranego przez konsumenta przy zawarciu umowy w oparciu o ogólne warunki ubezpieczenia autocasco, o których mowa powyżej, będą dotyczyć także na żądanie konsumentów:
a) szkód zgłoszonych od dnia 14 października 2022r, jeżeli konsument złoży stosowną reklamację;
b) szkód zgłoszonych przed dniem 14 października 2022r, a będących w trakcie likwidacji, jeżeli konsument złoży stosowną reklamację,
c) szkód zlikwidowanych, które zostały zgłoszone do UNIQA w okresie 12 miesięcy poprzedzających 14 październik 2022r, jeżeli konsument złoży stosowną reklamację, a zgodnie z nowym, zmienionym mechanizmem, należne odszkodowanie byłoby wyższe od wypłaconego, przy zachowaniu zakresu odpowiedzialności wynikającego z zawartej umowy, jednakże w sposób nie przekraczający wysokości poniesionej szkody.