Informacja

Ubezpieczenie turystyczne dla biur podróży dostępne w ofercie AXA Ubezpieczenia TUiR S.A.

O produkcie

Organizujesz wyjazdy turystyczne, jesteś właścicielem biura podróży?

- ubezpieczenie Kontynenty to produkt dedykowany właśnie dla Twojej firmy.

Grupą docelową dla Produktu Kontynenty są Organizatorzy Turystyki, którzy zgodnie z Ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych mają obowiązek ubezpieczenia swoich klientów
w zakresie kosztów leczenia i NNW.

Uwaga!
Każda polisa turystyczna AXA zawierająca ryzyko kosztów leczenia (KL) chroni na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą. Pokrywamy koszty leczenia nagłego zachorowania w podróży. PANDEMIA I EPIDEMIA są włączone w zakres ochrony ubezpieczeniowej bez dodatkowej zwyżki składki.

Ubezpieczenie zapewnia kompleksową ochronę klientom biur podróży, chroni ich przed skutkami nagłych zachorowań, nieszczęśliwych wypadków lub innych zdarzeń losowych podczas wyjazdów turystycznych. Ubezpieczenie zapewnia pomoc Centrali Alarmowej, dostępnej 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Centrala przejmuje opiekę nad ubezpieczonym, organizuje pomoc medyczną i transport, gwarantuje pokrycie kosztów leczenia bez konieczności angażowania środków pieniężnych klienta.

Zachęcamy do zapoznania się z Ogólnymi warunkami ubezpieczenia podróży Kontynenty. Kierownik sprzedaży właściwy dla Państwa regionu, służy pomocą w zakresie:

 

  • nawiązania współpracy z AXA,
  • pomoże dostosować właściwy wariant ubezpieczenia Kontynenty do potrzeb biura podróży.
Rodzaje ubezpieczeń

W naszej ofercie znajdują się następujące rodzaje ubezpieczeń:

Kontynenty - ubezpieczenie klientów podczas ich wyjazdów zagranicznych. Produkt swoim zakresem oraz sumami ubezpieczenia może być dostosowany do profilu działalności każdego biura podróży. Jest adresowany zarówno do biur podróży organizujących wyjazdy w Europie, jak i na całym świecie, biur specjalizujących się w wyjazdach letnich czy też zimowych, podmiotów zajmujących się turystyką młodzieżową, kursami językowymi, wyjazdami motywacyjnymi, turystyką pielgrzymkową.

Ubezpieczenie Kontynenty obejmuje:

 

  • Koszty leczenia i assistance ( w tym: koszty transportu za granicą i transportu zwykłego lub medycznego do kraju zamieszkania, pełen zakres assistance niezbędny podczas pobytu za granicą),
  • Następstwa nieszczęśliwych wypadków,
  • Bagaż podróżny,
  • Odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym.

Posiadamy również ubezpieczenia opcjonalne:

  • Koszty rezygnacji z imprezy turystycznej,
  • Pakiet narciarski ( zawierający ubezpieczenie OC podczas uprawiania sportu, ubezpieczenie sprzętu sportowego, ubezpieczenie kosztów ratownictwa ),
  • Ubezpieczenie sportów wysokiego ryzyka, sportów ekstremalnych czy zawodowe i wyczynowe uprawianie sportu,
  • Ubezpieczenie następstw chorób przewlekłych i nowotworowych.
Pytania i odpowiedzi COVID-19

Pytania i odpowiedzi w kontekście COVID-19

Najczęstsze pytania i odpowiedzi dotyczące zakresu ubezpieczenia kosztów leczenia oraz rezygnacji z podróży w kontekście pandemii Covid-19.

W zakresie ubezpieczeń podroży AXA TUiR S.A. traktuje nagłe zachorowanie na Covid – 19, jak każde inne nagłe zachorowanie.

Czy jeśli w dniu wyjazdu będę objęty(a) kwarantanną z powodu zdiagnozowanego u mnie Covid-19 mogę liczyć na zwrot kosztów z powodu rezygnacji z podróży?

TAK – jeżeli powodem rezygnacji jest nagłe zachorowanie na Covid-19. Sam wynik testu przesiewowego nie spełnia definicji nagłego zachorowania.

Czy jeśli w dniu wyjazdu członek mojej najbliższej rodziny (domownik) będzie objęty(a) kwarantanną z powodu zdiagnozowanego u niego/niej Covid-19 czy mogę liczyć na zwrot kosztów z powodu rezygnacji przeze mnie z podróży?

TAK – Jeżeli powodem rezygnacji osoby bliskiej jest nagłe zachorowanie na Covid-19. Sam wynik testu przesiewowego nie spełnia definicji nagłego zachorowania.

Czy jeśli w dniu wyjazdu członek mojej najbliższej rodziny (domownik) będzie objęty(a) kwarantanną ale bez zdiagnozowanego u niego/niej Covid-19 czy mogę liczyć na zwrot kosztów z powodu rezygnacji przeze mnie z podróży?

NIE – kwarantanna nie jest objęta ochroną ubezpieczeniową.

Czy jeśli przed wejściem na pokład samolotu okaże się, że mam wysoką temperaturę i tym samym nie zostaję wpuszczony(a) do samolotu to czy mogę ubiegać się o zwrot dotychczas poniesionych kosztów?

NIE - powodem rezygnacji może być nagłe zachorowanie potwierdzone dokumentacją medyczną – sama podwyższona temperatura nie jest powodem do uzyskania odszkodowania (zwrotu poniesionych kosztów). Jeżeli Ubezpieczony zachoruje przed wylotem na COVID-19 i zostanie to potwierdzone diagnozą medyczną - to takie zdarzenie jest nagłym zachorowaniem i jest objęte ubezpieczeniem./p>

Czy jeśli przed opuszczeniem lotniska w miejscu docelowym okaże się, że mam wysoką temperaturę i tym samym nie zostaję wpuszczony(a) do kraju docelowego to czy mogę ...

...ubiegać się o zwrot dotychczas poniesionych kosztów w ramach ubezpieczenia Kosztów Rezygnacji?

NIE – tutaj nie mamy do czynienia z rezygnacją z podróży tylko z przerwaniem podróży. Ubezpieczenie musi przewidywać wariant nie tylko rezygnacji ale i przerwania podróży. Jeżeli powodem przerwania podróży jest nagłe zachorowanie to Ubezpieczyciel zwraca koszty wcześniejszego powrotu do Polski i koszty niewykorzystanych świadczeń.

Czy jeśli mam wykupione ubezpieczenie Kosztów Rezygnacji i przed opuszczeniem Polski zdiagnozowano u mnie Covid-19 i zostałem(łam) objęty(a) kwarantanną decyzją Państwowego Inspektoratu Sanitarnego i posiadam...

...stosowny dokument zawierający datę objęcia kwarantanną podczas której przypada wyjazd - czy w takiej sytuacji otrzymam zwrot kosztów za niewykorzystany wyjazd?

 

TAK – jeżeli wystąpiło nagłe zachorowanie na COVID 19. Jeżeli jest tylko sam test przesiewowy i izolacja – takie ryzyko nie jest objęte ochrona ubezpieczeniową, gdyż nie spełnia definicji nagłego zachorowania.

Czy jeśli mam wykupione ubezpieczenie Kosztów Rezygnacji i przed opuszczeniem Polski zostałem(łam) objęty(a) kwarantanną decyzją Państwowego Inspektoratu Sanitarnego i posiadam stosowny dokument zawierający...

….datę objęcia kwarantanną podczas której przypada wyjazd ale nie zdiagnozowano u mnie Covid-19 - czy w takiej sytuacji otrzymam zwrot kosztów za niewykorzystany wyjazd?

 

NIE – brak tutaj stwierdzonego nagłego zachorowania, potwierdzonego badaniami. Kwarantanna nie jest objęta ochroną ubezpieczeniową.

Jeśli podczas pobytu za granicą zostanie u mnie zdiagnozowany Covid-19 i będzie konieczność pobytu na kwarantannie i późniejszy niż przewidywany powrót do kraju to jakich świadczeń mogę się spodziewać?

Jeżeli wystąpiło nagłe  zachorowanie za granicą , AXA pokrywa koszty leczenia jaki i inne świadczenia wynikające z sytuacji Ubezpieczonego np. koszty powrotu do Polski w przypadku gdy pierwotny środek transportu nie może być wykorzystany. Sam wynik testu przesiewowego nie spełnia definicji nagłego zachorowania.

Jeśli podczas pobytu za granicą zostanę poddany(a) kwarantannie choć nie zdiagnozowano u mnie Covid-19 co spowoduje późniejszy niż przewidywany powrót do kraju, to jakich świadczeń mogę się spodziewać?

Jeśli jest konieczność odbycia kwarantanny poza granicami RP bez nagłego zachorowania  na Covid-19, AXA nie pokrywa kosztów późniejszego powrotu i pobytu na kwarantannie.

Już od 28 zł / 1000 zł kosztów podróży
Ubezpiecz swoją podróż
Oblicz składkę
Formularze i dokumenty

Ubezpieczenia turystyczne dla biur podróży

Ogólne warunki ubezpieczenia
Dokumenty obsługowe
Ważne informacje
Kontakt

Kontakt

Region Centralny i Wschodni (woj. mazowieckie, łódzkie, lubelskie, podlaskie)

ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa

Małgorzata Jakuta  – Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
malgorzata.jakuta@axa.pl
tel. +48 22 555 05 62

Anna Rutecka - Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
anna.rutecka@axa.pl
Tel.: +22 555 05 75

Regionalny Oddział Korporacyjny w Krakowie (woj. małopolskie, podkarpackie, świętokrzyskie)

ul. Królewska 57
30-081 Kraków

Beata Gawęda - Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
beata.gaweda@axa.pl
Tel.: +12 376 97 10

Anna Przybytek - Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
anna.przybytek@axa.pl
Tel.: +12 376 97 12

Regionalny Oddział Korporacyjny w Katowicach (woj. śląskie, opolskie)

ul. Kossutha 9
40-844 Katowice

Krystyna Dolatowska  – Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
krystyna.dolatowska@axa.pl
+48 32 720 07 14

Anna Broda – Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
anna.broda@axa.pl   
+48 32 720 07 40

Regionalny Oddział Korporacyjny w Poznaniu (woj. wielkopolskie, lubuskie, zachodnio-pomorskie, dolnośląskie )

Pl. Wiosny Ludów 2 (wejście E od ul. Strzeleckiej, piętro 3)
61-831 Poznań

Agnieszka Skimina – Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
agnieszka.skimina@axa.pl

Tel: 61/ 625 03 20

Monika Tyrra – Kierownik Sprzedaży ds. Ubezpieczeń Turystycznych
monika.tyrra@axa.pl

Tel:  61/ 625 03 18

Regionalny Oddział Korporacyjny w Gdańsku (woj. pomorskie, kujawsko-pomorskie, warmińsko-mazurskie)

ul .C.K Norwida 4
80-280 Gdańsk

Gorczyca Olga - Główny Specjalista ds. Ubezpieczeń Turystycznych
tel.: +48 662 190 556
olga.gorczyca@axa.pl

AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.

ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa
Departament Ubezpieczeń Turystycznych

Katarzyna Szepczyńska - Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Turystycznych
katarzyna.szepczynska@axa.pl
tel. +48 22 555 05 42