Zarządzanie ubezpieczeniem komunikacyjnym na koncie mojaUNIQA – poradnik UNIQA

Jakie nowości ułatwiają rejestrację i logowanie w mojaUNIQA?

Zakładanie konta i logowanie do portalu są niezwykle intuicyjne. Możesz wybrać jedną z metod autoryzacji:

• Aplikacja mObywatel – najszybszy sposób potwierdzenia tożsamości klienta.
• Jednorazowy kod SMS lub e-mail – szybka weryfikacja dostępna dla każdego.

Dlaczego mojaUNIQA to bardzo praktyczne narzędzie dla klienta UNIQA?

Obsługa polisy z poziomu konta klienta w mojaUNIQA jest banalnie prosta. Pozwoli ono m.in.:

• pobrać polisę (dokument),
• opłacić składkę,
• sprawdzić ofertę kontynuacji ubezpieczenia,
• zgłosić szkodę,
• śledzić postęp likwidacji szkody,
• zaktualizować dane,
• zgłosić sprzedaż samochodu.

Co najważniejsze, mojaUNIQA działa 24/7, przez całą dobę i to Ty decydujesz, kiedy chcesz załatwić sprawę. 

Jakie dokumenty pobierzesz z konta mojaUNIQA?

W swoim panelu masz stały wgląd do wszystkich dokumentów ubezpieczeniowych. Wystarczy wejść w zakładkę ze szczegółami wybranej polisy. Z tego miejsca łatwo pobierzesz wszystkie dokumenty w formacie PDF:

• polisę OC/AC,
• certyfikat ubezpieczenia OC/AC – potwierdzenie zawarcia polisy,
• Zieloną Kartę – dokument gotowy do wydruku, niezbędny podczas kontroli drogowych w niektórych krajach,
• pełną umowę ubezpieczenia i Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU),
• gotowy wzór umowy kupna-sprzedaży pojazdu automatycznie uzupełniony Twoimi danymi osobowymi.

Dzięki mojaUNIQA masz dostęp do dokumentów z każdego miejsca na świecie. Co miesiąc klienci UNIQA pobierają w ten sposób kilkanaście tysięcy dokumentów, oszczędzając swój czas i pieniądze.

Jak opłacić składkę za ubezpieczenie samochodu w mojaUNIQA?

Płatności w portalu są przejrzyste i w pełni zautomatyzowane. Jeśli zbliża się termin wpłaty kolejnej raty lub opłacenia składki za nowo zawartą polisę, zrobisz to zaledwie w kilku kliknięciach. System przekieruje Cię do bezpiecznej bramki płatniczej, gdzie błyskawicznie sfinalizujesz transakcję. Nie musisz niczego przepisywać – dane będą uzupełniane automatycznie. 

Jak sprawdzić ofertę i przedłużyć polisę OC/AC na kolejny rok?

Nie musisz zaprzątać sobie głowy terminem wygaśnięcia ochrony swojego pojazdu. Na koncie mojaUNIQA znajdziesz gotową propozycję ubezpieczenia na kolejny rok już 90 dni przed końcem obecnej polisy (na 3 miesiące wcześniej).

Możesz w jednym miejscu:

• sprawdzić dokładny zakres ochrony i proponowaną cenę,
• wybrać dogodną formę płatności (jednorazowo lub w wygodnych ratach),
• zatwierdzić kontynuację polisy jednym kliknięciem.

W ten sposób zadbasz o ciągłość ubezpieczenia OC bez ryzyka przerwy i kary z UFG.

Jak zgłosić szkodę komunikacyjną i sprawdzić jej status?

Kolizja czy awaria na drodze to zawsze duży stres. Z mojaUNIQA sam proces zgłoszenia szkody przebiega niezwykle spokojnie. Wystarczy wejść w zakładkę Szkody, wybrać odpowiedni typ zdarzenia i uzupełnić krótki formularz z opisem sytuacji.

Narzędzie pozwala Ci z łatwością:

• dodać zdjęcia uszkodzeń pojazdu wprost z galerii telefonu,
• opisać dokładne okoliczności całego zdarzenia,
• załączyć dodatkowe dokumenty (np. spisane oświadczenie sprawcy).

W zakładce Status szkody możesz na bieżąco śledzić każdy etap likwidacji roszczenia – od momentu przyjęcia zgłoszenia aż po ostateczną decyzję o wypłacie środków na Twoje konto.

Sprawdzisz tam:

• czy przyjęliśmy już zgłoszenie?
• na jakim etapie jest likwidacja szkody?
• kiedy zapadła decyzja?
• kiedy zlecono przelew?

Nie musisz dzwonić i dopytywać o szczegóły – wszystko masz pod ręką, w każdej chwili. 

Jak zgłosić sprzedaż lub wyrejestrowanie pojazdu online?

Jeśli sprzedasz swoje auto, masz ustawowy obowiązek poinformować o tym ubezpieczyciela. Zrobisz to bez wychodzenia z domu.

Znajdź przycisk Zgłoś sprzedaż pojazdu. W szczegółach wybranej polisy i w krótkim formularzu podaj:

• datę transakcji,
• dane nowego nabywcy.

Musisz też dodać czytelny skan lub zdjęcie podpisanej umowy kupna-sprzedaży.

Spełniając obowiązek informacyjny, unikniesz niepotrzebnych kosztów związanych z ubezpieczeniem pojazdu, którego już nie masz.

Jak zmienić dane kontaktowe i korzystać ze zniżek?

Aktualne dane kontaktowe to gwarancja, że nie przegapisz żadnych informacji o swoich finansach i ubezpieczeniach. W zakładce Twoje dane szybko zmienisz adres e-mail, numer telefonu czy adres korespondencyjny.

Posiadanie konta w mojaUNIQA to także wygodny dostęp do aktualnych zniżek na inne produkty, np. ubezpieczenie mieszkania czy polisę turystyczną na wakacje oraz ubezpieczenie NNW szkolne i ubezpieczenie komunikacyjne na kolejne pojazdy.

To realna oszczędność – w szczególności wtedy, gdy wykupujesz więcej niż jedną polisę!

Nie trać czasu na formalności. Załóż konto w mojaUNIQA za pomocą aplikacji mObywatel i zarządzaj swoimi polisami z poziomu smartfona:

Zamów bezpłatny kontakt z doradcą

Jeśli wolisz rozmowę telefoniczną, możesz w kilka kliknięć zamówić bezpłatne oddzwonienie Doradcy na wskazany numer telefonu. To najlepsze rozwiązanie, gdy masz bardziej złożoną sprawę lub potrzebujesz indywidualnej konsultacji. Możesz też porozmawiać z doradcą na czacie. To dobre rozwiązanie, jeśli wolisz bezpośredni kontakt z obsługą i masz bardziej złożoną sprawę do załatwienia. 

Dlaczego warto korzystać z mojaUNIQA?

Korzystanie z indywidualnego konta klienta przez mojaUNIQA ma wiele korzyści:

• Pełna obsługa polisy w jednym miejscu
• Dostęp 24/7 – z telefonu i komputera
• Szybkie płatności i dokumenty na wyciągnięcie ręki
• Wsparcie Doradcy przez czat lub telefon
• Zniżki na kolejne produkty ubezpieczeniowe dla aktywnych Klientów
• Wygodna kontrola wszystkich polis
• Możliwość zgłoszenia szkody i śledzenia jej statusu
• Brak kolejek
• Brak zbędnej biurokracji

Jeśli jeszcze nie korzystasz z serwisu, zarejestruj się i sprawdź jego możliwości – to zajmie tylko chwilę:
Zaloguj się lub załóż konto w mojaUNIQA.